İtalya Rekabet Kurumu, Microsoft 365 aboneliklerindeki fiyat artışları için soruşturma başlattı

İtalya Rekabet Kurumu, Microsoft 365 abonelik hizmetlerindeki fiyat artışlarına ilişkin tüketicilere yapılan bilgilendirmeler nedeniyle Microsoft Ireland Operations Ltd. ve Microsoft S.r.l. hakkında soruşturma başlattı. Kurum, fiyat artışı bilgilerinin parçalı ve dağınık sunulduğunu, Copilot ve Designer gibi yapay zeka hizmetlerinin entegrasyonunun yeterince açık belirtilmediğini değerlendiriyor. Ayrıca kullanıcıların sözleşmeyi feshetmedikleri sürece varsayılan olarak daha yüksek ücretli yeni abonelik planına geçirilmesi de inceleme konusu oldu. Soruşturma, haksız ticari uygulama ve tüketiciyi koruma kurallarının ihlali şüphesiyle yürütülüyor.